Termeni și condiții
1. Condiții de utilizare
Accesul și utilizarea site-ului https://bridge-residence.ro/ („Site-ul„) este furnizat de societatea Fundeni Bridge Imobiliare SRL (denumită in continuare ”BRIDGE RESIDENCE”) în termenii și condițiile stabilite mai jos. Prin accesarea și utilizarea Website-ului veți fi obligat să respectați acești termeni. Vă rugăm să rețineți că acești termeni pot suferi modificări din când în când, astfel încât ar trebui să fie verificați în mod regulat. Utilizarea în continuare a acestui site web va fi considerată ca fiind acceptarea termenilor și
condițiilor actualizate sau modificate.
2. Utilizarea site-ului web
Recunoașteți că veți utiliza site-ul web numai în scopuri legale, pentru uzul personal sau pentru uzul intern al afacerii dumneavoastră.
3. Drepturi de autor
Toate drepturile de autor, mărcile comerciale, drepturile de design, brevetele și alte drepturi de proprietate intelectuală de pe acest site sunt deținute de BRIDGE RESIDENCE sau de licențiatorii săi. Toate notificările privind drepturile de autor din orice materiale originale trebuie păstrate.
Acordă BRIDGE RESIDENCE o licență mondială, neexclusivă, fără drepturi de autor pentru a utiliza, copia, reproduce, procesa, modifica, publica, transmite și afișa orice conținut pe care îl trimiteți pe site în orice scop.
Acest site web nu poate fi modificat, dezasamblat, descompilat sau supus ingineriei inverse în niciun fel. Nicio parte a site-ului web nu poate fi reprodusă fără permisiunea noastră expresă.
4. Disponibilitate
Deși ne străduim să ne asigurăm că disponibilitatea site-ului web rămâne ridicată și să menținem continuitatea site-ului web, internetul nu este întotdeauna un mediu stabil și nu vom fi răspunzători dacă, din orice motiv, site-ul web nu este disponibil în orice moment. Accesul la Site-ul web poate fi suspendat temporar și fără notificare prealabilă în cazul unei defecțiuni, întrețineri sau reparații a sistemului sau din motive independente de voința noastră. Nu vom fi trași la răspundere pentru orice eșec în furnizarea sau întârziere a furnizării unui serviciu prin intermediul acestui site web, ca urmare a oricărui eveniment care se află în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv (fără a se limita la) greve, defecțiuni ale sistemelor sau ale accesului la rețea, incendii, explozii sau defecțiuni accidentale ale oricărui furnizor terț de telecomunicații sau de servicii.
5. Încălcarea termenilor și condițiilor site-ului web
În cazul în care considerăm că ați încălcat oricare dintre acești termeni de utilizare acceptabilă a site-ului web, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Să vă avertizez.
- Acțiuni în justiție
împotriva dvs. pentru rambursarea tuturor costurilor pe bază de despăgubire
care rezultă din încălcare. - Retragerea imediată,
temporară sau permanentă a dreptului dumneavoastră de a utiliza site-ul
nostru. - Dezvăluirea unor astfel de
informații către autoritățile de aplicare a legii, după cum considerăm în
mod rezonabil că este necesar.
Ne excludem răspunderea pentru acțiunile întreprinse ca răspuns la încălcarea acestor termeni de utilizare acceptabilă a site-ului web. Răspunsurile descrise mai sus nu sunt limitate, iar noi putem lua orice altă măsură pe care o considerăm adecvată în mod rezonabil.
6. Declarații de renunțare la
răspundere
Accesul și utilizarea site-ului web se face pe propriul risc. Site-ul web este furnizat „așa cum este”. BRIDGE RESIDENCE nu oferă nicio garanție, declarație sau angajament cu privire la conținutul acestui site web. Acolo unde este cazul, drepturile dumneavoastră legale nu sunt afectate de acești termeni. În special, BRIDGE RESIDENCE nu garantează că acest site web este lipsit de viruși sau bug-uri și alte elemente de natură distructivă. Sunteți responsabil pentru implementarea unor proceduri și verificări suficiente (inclusiv verificări antivirus și alte verificări de securitate) pentru a satisface cerințele privind acuratețea și securitatea datelor introduse și ieșite.
BRIDGE RESIDENCE nu va fi responsabilă pentru daune, pierderi (directe, indirecte sau indirecte), cheltuieli, răspunderi, pierderi de profit sau costuri rezultate din utilizarea, accesul sau încrederea în informațiile furnizate de către angajații, agenții sau subcontractanții săi în legătură cu, conținute sau disponibile prin intermediul site-ului său.
7. Legături către și de la alte site-uri web
În toate cazurile în care site-ul nostru conține linkuri către alte site-uri și resurse furnizate de terțe părți, aceste linkuri sunt furnizate doar pentru informarea dumneavoastră și nu reprezintă o aprobare. Nu avem niciun control asupra conținutului acelor site-uri sau resurse și, ca atare, nu oferim nicio garanție sau afirmație cu privire la conținutul acestora și BRIDGE RESIDENCE nu are nicio răspundere în legătură cu niciunul dintre acestea (inclusiv, dar fără a se limita la, răspunderea care rezultă din orice acuzație că conținutul oricărui site terț încalcă orice lege sau drepturile oricărei persoane sau este obscen, defăimător sau scandalos).
8. Date cu caracter personal
BRIDGE RESIDENCE va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”) și cu legile suplimentare privind protecția datelor. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm datele dvs. personale, puteți accesa Politica de confidențialitate a site-ului nostru web aici.
9. Drept și jurisdicție
Acest acord și orice litigiu care decurge din acesta vor fi guvernate de legea română. Orice litigiu sau reclamație care decurge din sau în legătură cu acest acord sau cu formarea acestuia (inclusiv litigiile sau reclamațiile necontractuale) va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești din România.
10. Contactați-ne
Ne puteți contacta prin e-mail la: office@bridge-residence.ro
Politica privind Monitorizarea și Înregistrarea Apelurilor Telefonice
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), această secțiune detaliază modul în care **Bridge Residence** (prin operatorul Fundeni Bridge Imobiliare SRL) gestionează înregistrările audio rezultate din interacțiunile telefonice.
- Identitatea Operatorului
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul centralei telefonice este Fundeni Bridge Imobiliare SRL, cu sediul în jud.Ilfov, sat Dobroesti,com.Dobroesti ,str.Trifoiului nr.60-62 ,Parter,Camera 1, bloc Corp 1, Ap.4, CUI RO38055151.
- Scopul Prelucrării
Înregistrarea apelurilor este efectuată în următoarele scopuri:
– Asigurarea calității: Monitorizarea profesionalismului agenților noștri de vânzări în relația cu clienții.
– Instruire și training: Utilizarea exemplelor practice pentru formarea echipei de consultanți.
– Dovezi în cazul litigiilor: Menținerea unei evidențe a solicitărilor și a informațiilor oferite reciproc pentru a preveni neînțelegerile contractuale.
– Optimizarea proceselor de vânzare: Analiza feedback-ului clienților pentru îmbunătățirea ofertei comerciale.
- Temeiul Legal
– Consimțământul persoanei vizate: Exprimat prin bifa de acord din formularul de solicitare a ofertei.
– Interesul legitim al operatorului: Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, pentru protejarea drepturilor comerciale și îmbunătățirea activității.
- Destinatarii Datelor
Înregistrările sunt stocate securizat și nu sunt transmise către terți. Accesul este restricționat strict personalului autorizat (manageri de vânzări, departament IT, departament juridic), pe bază de user și parolă. Acestea pot fi puse la dispoziția autorităților publice doar în baza unei obligații legale sau a unei cereri oficiale.
- Durata de Stocare
Fișierele audio rezultate în urma înregistrării apelurilor sunt păstrate pentru o perioadă de 60 de zile, după care sunt șterse automat prin proceduri securizate, cu excepția cazului în care o înregistrare specifică este necesară pentru un interes juridic legitim (ex: probă într-un litigiu).
- Drepturile Dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
– Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea dacă apelurile dvs. au fost înregistrate și puteți cere o copie a înregistrării.
– Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea înregistrării audio oricând.
– Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți solicita ca apelurile viitoare să nu mai fie înregistrate.
– Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la adresa de e-mail: support@bridge-residence.ro
